月別アーカイブ: 2016年4月

ファイルプレビュー生成について(2016/04/25)

平素は、COREDRIVE をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

以下の時間帯、一部のお客様において、ファイルアップロード後の
プレビュー生成が正しく行われない事象が発生しておりました。

■ 4/24(日) 17:45頃 〜 4/24(日) 19:14頃
■ 4/24(日) 23:30頃 〜 4/25(月) 10:00頃

サーバ調整を行い、現在新規でアップロードされたファイルは
正しくプレビューできることを確認しております。

ただし、上記該当時間にアップロード済みのファイルで「No Image」 と
表示されている場合、サムネイルおよびプレビューの再生成は行われません。
誠に恐れ入りますが、必要なファイルにつきましてはお客様側で
アップロードし直していただけますようお願い申し上げます。

※ サムネイル(プレビュー)生成に失敗したファイルでも、ファイル
自体には影響ございません。

お客様には、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。