カテゴリー別アーカイブ: 障害情報

CoreDriveサービスの障害情報をお知らせします。

ファイルプレビュー生成について(2016/04/25)

平素は、COREDRIVE をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

以下の時間帯、一部のお客様において、ファイルアップロード後の
プレビュー生成が正しく行われない事象が発生しておりました。

■ 4/24(日) 17:45頃 〜 4/24(日) 19:14頃
■ 4/24(日) 23:30頃 〜 4/25(月) 10:00頃

サーバ調整を行い、現在新規でアップロードされたファイルは
正しくプレビューできることを確認しております。

ただし、上記該当時間にアップロード済みのファイルで「No Image」 と
表示されている場合、サムネイルおよびプレビューの再生成は行われません。
誠に恐れ入りますが、必要なファイルにつきましてはお客様側で
アップロードし直していただけますようお願い申し上げます。

※ サムネイル(プレビュー)生成に失敗したファイルでも、ファイル
自体には影響ございません。

お客様には、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

障害情報(2015/10/27)

平素は COREDRIVE をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本日11時01分〜12時09分の間、サーバ側の不具合により、一部のお客様に
おいて一時的にサービスに接続できない状況が発生しておりました。
サーバ調整を行い、現在は接続が復旧しております。

お客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

ファイルプレビュー生成について(2015/02/10)

平素は、COREDRIVE をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

本日 1時頃〜12時頃、一部のお客様において、ファイルアップロード後の
プレビュー生成が正しく行われない事象が発生しておりました。

現在、問題は解決しており、新規でアップロードされたファイルは
正しくプレビューできる状態です。

ただし、上記該当時間にアップロード済みのファイルは、プレビューが再生成されないため、
お手数ですが必要に応じて再度アップロードし直していただけますようお願いいたします。

お客様には、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

障害情報(2014/6/10)

平素より、COREDRIVE をご利用頂き誠にありがとうございます。

本日1時47分〜10時7分の間、一部のお客様において一時的にサービスに
接続できない状況が発生しておりました。
緊急メンテナンスを行い、現在は接続が復旧しております。

お客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

メンテナンスのお知らせ(2014/05/26)

平素は COREDRIVE をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

サーバ調整のため、本日10時45分頃〜11時22分頃の間、
緊急メンテナンスを実施いたしました。
現在は、問題なくサービスがご利用いただける状況となっております。

お客様には、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。